Не находит заказ?
Возможно еще не прошло 2-3 часа после оформления заявки на доставку или указан не корректный номер заказа.
На все вопросы Вам с радостью ответит наш колл-центр.
Популярные вопросы
Статус запчасти «В пути», обозначает, что запчасть уже снята с автомобиля, но ещё не привезена на наш склад. Ориентировочный срок поставки можно уточнить у менеджера.
Транспортные компании и курьерские службы уведомляют через SMS или звонком, что на ваше имя пришла посылка. Они также сообщают срок бесплатного хранения посылки. Следите за сообщениями и звонками.
Со своей стороны мы также отслеживаем заказы и по возможности информируем своих клиентов, что заказ пришел и его можно забрать.
Если товар повредился при доставке, сделайте фото фиксацию и позвоните в нашу компанию. При приемке запчасть необходимо осмотреть и проверить. Если коробка повреждена и вы видите дефекты на запчасти - необходимо оформить акт, что вы не принимаете товар и указать причину.
Сроки доставки зависят от удаленности города, способа доставки, а также от сезонных нагрузок транспортных компаний и курьерских служб. Для более точно расчета сроков запчасти обратитесь в нашу компанию и предоставьте информацию о адресе доставки и запчасти, которую хотите приобрести.